In mattinata avevamo dato risalto all’antipatica situazione in cui si trovava Francesco. L’89enne non era riuscito a prenotare il Vaccino e al numero verde gli era stato chiesto di pazientare.
L’inconveniente è stato risolto in giornata dall’Ufficio Emergenza Covid dell’ASP, in particolare la dottoressa Melania Ristagno e il dottore Cariolo con il personale informatico e amministrativo.
Il problema riguardava la tessera sanitaria che non veniva riconosciuta perché calabrese. Il signor Francesco è nato appunto in Calabria, ma adesso risiede a Messina. La tessera sanitaria non era allineata al NAR (Nuova Anagrafe Regionale) e quindi veniva riconosciuta come non siciliana e bloccava la prenotazione richiesta al portale regionale siciliano.
Ricevuta la segnalazione da parte della figlia l’Ufficio Covid si è subito assicurato di risolvere il problema, anche se non era competenza sua. La figlia adesso potrà prenotare la vaccinazione all’anziano padre e la situazione è seguita affinché non ci siano ulteriori complicazioni nell’iter di prenotazione.