Roberto Bertola, Responsabile di Territorio dell’Area Sicilia di UniCredit, illustra le caratteristiche e le strategie della nuova Banca Unica in Sicilia

UniCredit ha presentato oggi la nuova struttura che dallo scorso 1° novembre è operativa in Sicilia a seguito del progetto di riorganizzazione della Banca denominato “Insieme per i clienti”. Ad illustrare le principali novità e le linee strategiche della nuova “Banca Unica” a livello locale è stato Roberto Bertola, Responsabile di Territorio dell’Area Sicilia di UniCredit.

Il progetto di riorganizzazione della Banca prevede la figura del Responsabile del Territorio dell’Area Sicilia, che ha il compito di gestire i rapporti con le istituzioni e i principali rappresentanti territoriali, di formulare i piani di sviluppo del territorio e facilitare il coordinamento e la collaborazione fra i diversi business a livello locale e migliorare la soddisfazione della clientela.

«Abbiamo chiamato la nostra riorganizzazione Insieme per i Clienti – ha dichiarato Roberto Bertola – “Insieme” perché abbiamo unito in un’unica società le nostre banche che erano specializzate per segmento e “per i Clienti” perché i pilastri che sono a monte di questa decisione sono la nostra volontà di creare una rafforzata vicinanza a clienti e territori, per accompagnarli nelle nuove sfide che ci attendono. La Banca ha in Sicilia una quota di mercato negli sportelli del 24,3%, nei depositi del 28,71% e negli impieghi del 24,5%”.

Il progetto Insieme per i Clienti ha previsto:

• la fusione di 7 società del Gruppo UniCredit specializzate per tipologia di clientela;

• la revisione dei criteri di segmentazione della clientela mantenendo un’offerta specifica per le diverse esigenze con aree di business dedicate e coordinate tra loro;

• un aumento significativo dei punti di responsabilità per avvicinare le decisioni al territorio di riferimento e per rafforzare la conoscenza delle sue specificità;

• l’aumento delle deleghe per velocizzare i tempi di risposta.

La squadra della nuova UniCredit in Sicilia è costituita dalla rete dei manager che coordinano la rete commerciale del Gruppo sul territorio, articolata in tre network :

• Network Famiglie e PMI: dedicato alla clientela privata e alle imprese con fatturato annuo fino ai 50 milioni di euro. In Sicilia è attiva una Direzione Network (sono dieci sul territorio nazionale), con il compito di indirizzo e controllo sull’attività commerciale, verifica dell’andamento della customer satisfaction e controllo e monitoraggio dei rischi. Il responsabile è Salvatore Malandrino. Il network è diviso in dieci aree commerciali che coordinano l’attività di 111 distretti, 414 filiali, 32 centri piccole imprese, 12 centri imprese e 11 centri sviluppo. “Le aree commerciali – sottolinea Malandrino – rappresentano il perno della nuova organizzazione, sono delle vere e proprie banche del territorio con deleghe ampie sia sotto l’aspetto delle condizioni, che sotto quello delle facoltà creditizie”. La struttura risulta composta da 3.965 persone e gestisce le relazioni con oltre 1,2 milioni di clienti

• Network Corporate & Investment Banking: dedicato alle imprese con fatturato annuo superiore ai 50 milioni di euro. Nella regione è attiva un’Area Sicilia, diretta da Angelo Antonio Giunta, che fa parte del Network Corporate Centro Sud con a capo Corrado Piazzalunga. “La struttura presidia il territorio con due centri corporate e una filiale operativa – commenta Giunta – e risulta composta da 35 persone, con una forte specializzazione nel comparto delle medie e grandi imprese e gestisce le relazioni con oltre 700 imprese”

• Network Private Banking: dedicato ai clienti con patrimoni superiori ai 500mila euro. In Sicilia è attiva una Direzione Network, una delle sei in cui è organizzata la struttura in Italia. Responsabile del Network Sicilia è Vincenzo Tumminello; la struttura è poi composta da due Aree: Sicilia Occidentale e Sicilia Orientale e da nove filiali. “Nel network private della Sicilia – sottolinea Tumminello – lavorano 75 persone, di cui 53 come gestori a diretto servizio della clientela, che gestiscono le relazioni con circa 5.800 clienti”.

«Sono convinto che con questa nuova organizzazione – ha proseguito Bertola – riusciremo a dare una risposta ancora più completa alle imprese, specialmente in una fase congiunturale complessa come quella che stiamo vivendo. Una risposta che da una parte si basa sulla vicinanza, la conoscenza, il dialogo con un territorio come quello siciliano, nella salvaguardia di quei valori e caratteristiche che ne hanno sempre determinato il successo, e dall’altra sulla possibilità di accompagnare l’evoluzione delle scelte strategiche delle aziende con risposte adeguate, e con una rete di Banche del Gruppo presenti in 22 Paesi che può favorire l’internazionalizzazione. La sfida che ci aspetta è la conquista di una quota nel commercio estero in grado di rilanciare la crescita economica della regione».