Aperta una "scheda tecnica" al Ministero dello sviluppo economico dipartimento per le comunicazioni.
Una segnalazione aperta, una richiesta di chiarimenti ma, soprattutto, la protesta per il fatto che tutta la zona a monte del paese non usufruisce del segnale digitale terreste. E’ questo ciò che ha fatto l’amministrazione comunale di Brolo, interpretando e accogliendo il disagio dell’utenza locale che nel passaggio al digitale terreste ha “perso” il pacchetto Mediaset.
“Ci sono problemi tecnici spesso legati anche alle antenne e alla ricezione dei singoli apparecchi – ha dichiarato il sindaco – ma una cosa è certa: la mancanza di trasmissione del segnale dai ripetitori siti a Lacco e Piraino sono la causa di un disservizio grave soprattutto per chi paga già un canone salato”.
L’amministratore ha inoltre diramato il numero verde da poter chiamare: è l’800.022.000.
Si tratta del numero del call center del Ministero dello Sviluppo Economico, dipartimento per le comunicazioni. E’ attivo dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi, dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
Al call center sarà possibile rivolgere domande di carattere generale e chiedere informazioni su come ottenere il contributo per l’acquisto del decoder.
Altro numero importante da segnare è l’800.111.555, numero del centralino di assistenza di RaiWay per informazioni sulla ricezione e le frequenze Rai, attivo tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 23.00. Se non si ricevono più i canali RAI, o l’antennista deve fare delle modifiche all’orientamento dell’antenna, questo è il numero giusto da chiamare. RaiWay mette inoltre a disposizione dell’utente anche una chat live sperimentale automatizzata che potrà fornire importanti informazioni sul digitale terrestre.
