L’Ing. Laura Cioli, Direttore Mercato -Retail & Power- dell’ENI Divisione Gas & Power, con una lettera inviata al sindaco Francantonio Genovese ha confermato che -nell’ambito del miglioramento della qualità del servizio sono stati istituiti canali di contatto diretto per le esigenze contrattuali connesse alla fornitura di gas ed energia elettrica disponibili per il Comune di Messina-. Il primo cittadino nelle scorse settimane, dopo l’incontro con una delegazione di lavoratori degli uffici di Messina insieme alla rappresentanza delle segreterie territoriali di Filcem-Cgil, Femca- Cisl e Uilcem- Uil, aveva inviato una nota alla ENI Divisione Gas & Power a proposito del nuovo piano industriale, che coinvolge anche lo sportello cittadino. Nella nota la società ha confermato che per i clienti residenti nel comune di Messina, sono stati attivati due negozi in franchising Assistenza Italgas Più in via Consolare Pompea 143 ed in via Santa Marta 276, rispettivamente aperti dal lunedì al venerdì, con orari dalle 9 alle 12,30, dalle 15 alle 18 ed il sabato dalle 9 alle 12,30; dalle 8.30 alle 13 e dalle 15 alle 18 e il sabato, dalle 9 alle 12. Il Contact Center famiglie sarà attivo dal lunedì al venerdì dalle 7.45 alle 19.30 ed il sabato dalle 7.45 alle 14.30 al numero verde 800-900.700, il Contact Center aziendale sarà invece attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17 al numero verde 800-900.400, mentre per l’autolettura del contatore il numero verde 800-999.800 sarà attivo tutti i giorni dell’anno dalle ore 6 alle 24. Da oggi lo sportello di Messina non sarà più operativo e sarà attivato un servizio di pagamento gratuito delle bollette presso uno sportello bancario i cui riferimenti saranno comunicati ai clienti in fattura.